Rechtshinweise

URHEBERRECHT

Camping Yelloh! Village Sant Pol – +34 682 627 900

Firmenname: GENOVER 4 SL

CIF: B17043506

Geschäftssitz: Travessia Canaders, núm 2, atic (GIRONA)

Umsatzsteuer-Identnummer: ESB17043506

Publikationsleiter: Herr GENOVER MAS Jaume

Hosting: Amazon Web Services LLC - P.O. Box 81226 - Seattle, WA 98108-1226 - https://aws.amazon.com

Haftungsbeschränkung und Garantie-Ausschluss

Die GENOVER 4 SL ist bemüht, den Wahrheitsgehalt der auf der Homepage verbreiteten Informationen sicherzustellen und die Homepage regelmäßig zu aktualisieren. Dennoch können fehlerhafte Informationen oder Auslassungen auftreten. Für die Richtigkeit der Informationen auf der Homepage wird keinerlei Garantie übernommen.

Die GENOVER 4 SL behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung die Homepage zu verändern und einzelne Funktionalitäten zu deaktivieren.

Die GENOVER 4 SL kann den ständigen Zugriff auf die Homepage nicht garantieren: Der Dienst kann durch Wartungs- oder Informatikprobleme, eine Störung des Providers oder andere unvorhergesehen Umstände unterbrochen sein. Gleichermaßen ist die GENOVER 4 SL nicht verantwortlich für Verzögerungen, Anwendungsprobleme oder Inkompatibilität der vorliegenden Homepage mit Dateien oder Navigator.

Datenschutz

Die GENOVER 4 SL behandelt die persönlichen Daten des Internetnutzers vertraulich. Sie sind nur zum internen Gebrauch von Camping Yelloh! Village Sant Pol bestimmt: für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung und Personalisierung von Kommunikation und Angebot für den Kunden.

Gemäß dem Gesetz für Informationsfreiheit vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen oder zurückzuziehen. Hierzu reicht eine einfache Benachrichtigung per Post mit Angabe von Name, Vorname und Anschrift an folgende Adresse: Camping Yelloh! Village Sant Pol – Travessia Canaders, núm 2, atic (GIRONA)

Links

Um den Zugang zu anderen Seiten mit zusätzlichen Informationen zu erleichtern hat die GENOVER 4 SL auf der Homepage zahlreiche Links eingefügt. Die GENOVER 4 SL übernimmt allerdings keinerlei Verantwortung für andere Internetseiten, auf die der Nutzer über diese Homepage gelangt. Die GENOVER 4 SL hat keine Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten und ist daher nicht für deren Nichtverfügbarkeit, Inhalt, Werbung oder andere Elemente verantwortlich.

Externe Internetseiten können ebenfalls Links zu unserer Homepage enthalten. Ein solcher Link kann nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der GENOVER 4 SL gesetzt werden.

Datenschutzbestimmungen

Frage 1: Welche Daten werden erhoben?

Wenn Sie auf der Internet-Website https://www.campingsantpol.com/de navigieren, bitten wir Sie verschiedentlich um die Angabe persönlicher Daten.

Ein paar Beispiele:

Wenn Sie eine Reservierung tätigen
Wenn Sie sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen
Wenn Sie in unserem Chat kommunizieren
Wenn Sie unseren Zufriedenheitsfragebogen beantworten
Wenn Sie unsere mobile App nutzen
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder unser Kontaktformular nutzen

Erforderlich ist dann die Angabe folgender Daten:

Ihre Kontaktdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Privatadresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Handynummer, Nummer Ihres Personalausweises, Nummernschild
Informationen zu Ihren Begleitpersonen: Name, Vorname, Geburtsort und -datum, für deren Angabe Sie bitte deren vorheriges Einverständnis einholen
Die mit dem Kundenkonto verbundenen Daten: Passwort, Aufenthaltsüberblick, Favoriten, Reisevorlieben (Aufenthaltszeiten, reservierter Camping und Unterkunft, Dauer des Aufenthalts)
Vertriebliche Informationen: Abonnement des Newsletters, vertriebliche Push-Nachrichten, Empfang von Partnerangeboten
Zahlungsinformationen (Art der Zahlweise, bereits gezahlte Beträge)
Der mit uns erfolgte Austausch auf dem Postweg, über elektronische Nachrichten, den Chat-Service, Telefongespräche oder Nachrichten über soziale Netzwerke, die Beantwortung der Zufriedenheitsfragebögen
Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website und/oder mobilen App
Informationen bezüglich Ihrer Bewerbungen auf unserer Stellenbörsen-Website (Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Foto)

Wir erheben aber auch andere Daten, die Sie an Ihrem Gerät selbst aktivieren oder deaktivieren können:

Die geografische Position Ihres Handys in Echtzeit, wenn Sie diese Funktion aktiviert haben. Diese Daten werden abgefragt, jedoch nicht gespeichert.

Sie können entscheiden, uns diese Informationen nicht zu geben; allerdings wird dann ein Teil der Serviceleistungen und Funktionalitäten, die wir Ihnen anbieten, möglicherweise nicht vollumfänglich zur Verfügung stehen. Die für die ordnungsgemäße Funktionsweise unserer Serviceleistungen und Funktionalitäten erforderlichen Informationen sind in unseren Formularen stets durch einen Stern gekennzeichnet.

Frage 2: Wie werden die Daten verwendet?

Die bei Ihnen erhobenen Daten werden bei verschiedenen Gelegenheiten verwendet:

Verwaltung und Bestätigung einer Reservierung: Erhalt der Zahlung, Bestätigen Ihrer Reservierung und Versenden von Informationen bzgl. Ihres Aufenthalts per SMS, E-Mail oder über die mobile App.
Um es Ihnen zu ermöglichen, auf der Internet-Website https://www.campingsantpol.com/de zu navigieren oder unsere mobile App zu nutzen, auf Ihren Bereich „Mein Konto“ auf den verschiedenen Kanälen zuzugreifen und von den verfügbaren Serviceleistungen, Produkten und Informationen zu profitieren.
Um Sie über aktuelle Yelloh! Village News und unsere Neuheiten zu informieren, aber auch über personalisierte Angebote und Serviceleistungen. Ihre Abonnement-Einstellungen können Sie übrigens in Ihrem Bereich „Mein Konto“ jederzeit problemlos ändern.
Um Untersuchungen und technische Tests zur Optimierung unserer Website durchzuführen und unsere Tools und Serviceleistungen zu verbessern, so dass wir Ihnen ein optimales Navigationserlebnis bieten können.
Um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Wünsche zu erfüllen und Reklamationen zu bearbeiten, wenn Sie unser Kontaktformular oder unseren Chat nutzen, um deren Nachverfolgung zu gewährleisten und den Kundenservice zu verbessern.
Um im Anschluss an einen Aufenthalt mittels unseres Zufriedenheitsfragebogens Ihre Einschätzung zu erfahren, aber auch statistische Untersuchungen durchzuführen.
Um das ganze Jahr über Ihre Beteiligung an Gewinnspielen auf den verschiedenen Kanälen (Facebook, Instagram …) zu registrieren und zu verwalten und Ihnen Ihre Gewinne zuzusenden.
Um Ihren Navigationsparcours zu analysieren und ein Profil einzurichten, um Ihre Präferenzen zu verstehen, vorwegzunehmen und auszuwerten, damit wir Ihnen Angebote machen können, die Ihren Erwartungen entsprechen. Im Rahmen dieser Verarbeitung können Ihre personenbezogenen Daten an unsere technischen Dienstleister übermittelt werden. Für diese Analysen wird jedoch in Ihrem persönlichen Kundenbereich Ihr vorheriges Einverständnis eingeholt.
Um geltendes Recht einzuhalten und eventuelle Anfragen richterlicher Instanzen zu beantworten, sich der Einhaltung der AGB zu vergewissern, die Behörden über Fälle von Rechtsverstößen zu informieren und unsere Rechte im Fall von Verlusten oder Schäden zu wahren.

Frage 4: Wem übermitteln wir unsere Informationen?

Es kann uns nötig erscheinen, Ihre Daten mit Drittunternehmen zu teilen, vor allem Zulieferern technischer Dienstleistungen, die es uns ermöglichen, Ihnen personalisierte Angebote und Serviceleistungen auf unserer Website und unserer mobilen App zur Verfügung zu stellen – jedoch stets im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften – sowie mit Dienstleistern für abgesicherte Zahlungen.

Frage 5: Wie werden Ihre Daten geschützt?

Um Ihre Daten optimal zu schützen, wurde ein striktes Sicherungsverfahren eingerichtet. Die verwendeten Daten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, so dass sie in aller Sicherheit verwaltet und über eine abgesicherte Verbindung in einem speziell dafür bestimmten Netz übertragen werden können.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Europa gespeichert; in bestimmten Fällen werden sie an Dritte weitergegeben, die sich in Ländern außerhalb des EWR befinden, jedoch stets unter Einhaltung dieser gleichen Datenschutzbestimmungen, die mit den europäischen Datenschutzgesetzen konform gehen. Von diesen Drittunternehmen fordern wir, Ihre Daten unter Einhaltung des gleichen hohen Standards zu verarbeiten, wie Yelloh! Village dies im Rahmen der DSGV tut.

Frage 6: Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der nötig ist, um die oben erwähnten Leistungen und Serviceleistungen zu gewährleisten. Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, werden Ihre Daten während der Zeit der Nutzung dieses Kontos aufbewahrt.

Die mit Ihren Reservierungen zusammenhängenden Daten hingegen werden länger aufbewahrt, wozu uns gesetzliche Regelungen verpflichten (wie beispielsweise Steuergesetze oder Gesetzesvorschriften für den Handel und bezüglich des Versicherungsschutzes).

Frage 7: Wer kontrolliert diese Daten?

Die Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind Camping Yelloh! Village Sant Pol - Travessia Canaders, núm 2, atic (GIRONA).

Unser Datenschutzbeauftragter (DSB) wacht über die Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen. Im Fall einer Reklamation können Sie ihn kontaktieren unter dpo@yellohvillage.com